Termos de Uso

Regras de uso da plataforma Gumax Skins.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar conta, fazer login com Steam ou usar qualquer função da Gumax Skins (gumaxskins.com), você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não use o serviço.

Esses termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail/WhatsApp cadastrado.

2. Quem Somos

A Gumax Skins é um marketplace de skins do jogo Counter-Strike 2 (CS2), operado por Gustavo Maximiliano. Não somos afiliados, patrocinados ou endossados pela Valve Corporation. CS2, Steam e todas as marcas relacionadas pertencem aos seus respectivos donos.

3. Cadastro e Conta

3.1. Quem pode usar

• Maiores de 18 anos, ou maiores de 13 anos com supervisão dos responsáveis legais.
• Quem tiver conta Steam ativa, sem restrições de trade vigentes (sem trade ban, VAC ban relevante, ou trade hold por mudança recente de senha/Mobile Authenticator).
• Brasileiros ou residentes no Brasil — pagamentos são processados em BRL via Mercado Pago.

3.2. Login via Steam

Usamos o Steam OpenID pra autenticar. A gente nunca vê nem armazena sua senha Steam — só o seu SteamID público e perfil público. Você é responsável por manter sua conta Steam segura (Steam Guard ativo, Mobile Authenticator).

3.3. Dados obrigatórios pra comprar

Pra finalizar uma compra, você precisa preencher: nome completo, e-mail, WhatsApp e Trade Link válido do Steam. Esses dados são obrigatórios pra processar pagamento, enviar a skin e dar suporte.

4. Skins e Marketplace

4.1. O que vendemos

Skins de CS2 (armas, facas, luvas, agentes, stickers, cases) negociáveis via Steam Trade. Os preços são definidos pela Gumax com base em cotações de mercado (YouPin, Buff163, Steam Market) convertidas pra BRL e ajustadas com a margem operacional da plataforma.

4.2. Tipos de entrega

• Full (entrega imediata): skin já está no inventário Gumax. Entrega em até 30 minutos após confirmação do pagamento.
• Normal (compra sob demanda): skin é comprada pela Gumax após o pagamento. Entrega em até 12 horas úteis.
• Buyback / Vender pra Gumax: você envia sua skin pra Gumax e recebe o valor cotado em BRL via PIX (descontada margem). Cotação é instantânea no painel; oferta válida pelo tempo informado na tela (geralmente 5 minutos).
• Upgrade / Downgrade: troca de skins do seu inventário por skins do estoque Gumax, com saldo positivo/negativo pago em PIX ou recebido em PIX.

4.3. Análise de Skins (Gumax Shield)

A funcionalidade de análise consulta APIs externas (CSPriceAPI, Steam Market, Buff163, YouPin) pra estimar valor justo, identificar overpay e padrões raros (bluegem, low float, etc). É orientativa — não constitui garantia de revenda nem aconselhamento financeiro. Decisão de compra é sua.

5. Pagamentos

5.1. Métodos aceitos

• PIX (instantâneo, processado pelo Mercado Pago)
• Cartão de crédito/débito (até 12x, processado pelo Mercado Pago via Checkout Pro)
• Criptomoedas (BTC, ETH, USDT e outras, processado pela NOWPayments)

5.2. Confirmação

PIX e cripto são confirmados em segundos a minutos. Cartão de crédito pode levar até 24h em casos de análise de fraude pelo Mercado Pago. A skin só é enviada após confirmação efetiva do pagamento.

5.3. Cancelamento e reembolso

• Antes da entrega da skin: reembolso integral em até 7 dias úteis via mesmo método de pagamento, mediante solicitação no SAC.
• Após a skin entregue na sua conta Steam: não há reembolso, salvo em casos onde a skin entregue diverge da especificação (ex: float diferente, pattern errado) — nesse caso, devolução da skin pela trade reversa + reembolso do valor pago.
• Trade não aceita ou Trade Link inválido: tentaremos contato em até 48h via WhatsApp/e-mail. Após 7 dias sem resposta, a skin retorna ao estoque Gumax e o pedido é reembolsado com taxa administrativa de 5% pra cobrir custos de processamento.

6. Trade Link e Entrega

Você é responsável por:

• Manter Trade Link atualizado no seu perfil Gumax.
• Não estar com trade hold ativo (típico após mudar senha ou desativar Mobile Authenticator — a Valve trava trades por 7-15 dias).
• Aceitar a oferta de trade enviada pela conta da Gumax dentro de 7 dias.
• Confirmar a trade pelo Mobile Authenticator quando solicitado.

7. GMAX League (Matchmaking Competitivo)

A GMAX League é uma plataforma gratuita de matchmaking 5v5 com sistema de rating, ranking, banimentos e anti-cheat (GMAX Guard). Ao usar:

• Você concorda em rodar o cliente desktop GMAX Guard durante a partida pra verificação de hardware/processo.
• Comportamento abusivo (cheating, troll, leave intencional, racismo, ofensas) resulta em ban temporário ou permanente, sem reembolso de itens/skins ganhos.
• Decisões de moderação são finais. Apelações via SAC.
• Stats coletados (KDR, win rate, mapas jogados) são públicos pra outros jogadores via página de perfil.

8. Rifas

As rifas da Gumax são sorteios promocionais com fins lúdicos, sem fins de apostas/cassino. Bilhetes têm valor fixo em BRL e são pagos via PIX. Sorteio é feito no horário anunciado, com método auditável (timestamp + seed aleatória registrados na Firestore). Em caso de cancelamento da rifa antes do sorteio, todos os bilhetes são reembolsados em até 7 dias úteis.

9. Sistema de Créditos e Análise

A análise PRO de skins consome créditos. Créditos comprados são não reembolsáveis após o uso. Créditos não utilizados podem ser reembolsados em até 30 dias após a compra mediante pedido no SAC. Assinaturas (mensal/anual) seguem regra similar — cancelamento sem reembolso proporcional ao período corrente, mas sem nova cobrança no próximo ciclo.

10. Condutas Proibidas

É proibido usar a Gumax Skins pra:

• Lavagem de dinheiro, fraude com cartão, chargeback abusivo.
• Compra com cartão roubado, conta hackeada ou identidade falsa.
• Manipular o sistema de rating/ranking da GMAX League (boost, smurf, conta comprada).
• Tentar invadir, derrubar ou explorar vulnerabilidades do site/API.
• Revender skins compradas em quantidade industrial sem registro como revendedor parceiro (ver programa de revendedores no site).
• Fazer scraping massivo do banco de dados/preços sem autorização.

Violações resultam em banimento permanente da conta, retenção de skins/saldo em disputa e, se aplicável, denúncia às autoridades.

11. Limitação de Responsabilidade

A Gumax Skins se compromete a fazer o melhor esforço pra entregar skins, processar pagamentos e manter a plataforma no ar. Mas não nos responsabilizamos por:

• Variações de preço de skins no mercado depois da compra (skin desvaloriza, é decisão de mercado).
• Bans, restrições ou ações da Valve sobre sua conta Steam.
• Indisponibilidade temporária do site, APIs externas (Steam, Mercado Pago, etc) ou servidores de terceiros.
• Perda de skins por descuido do usuário (trade pra conta errada, scam externo, etc).
• Lucros cessantes ou expectativas de valorização não materializadas.

12. Propriedade Intelectual

Logo, identidade visual, código-fonte e conteúdo do site são propriedade da Gumax. As skins, suas imagens originais e o jogo CS2 são propriedade da Valve Corporation. Você pode tirar prints e usar em redes sociais, desde que cite a Gumax como fonte quando aplicável.

13. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via SAC. A Gumax pode encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio de 7 dias (exceto em casos de fraude, onde o encerramento é imediato).

14. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Foro eleito: Comarca de Belo Horizonte/MG, exceto direitos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor que permitam foro do consumidor.